| Remote Support | IT voor Uw KMO |

 

Nieuwe klant  |  Login | Order Status  | Vacatures |

Telefonisch bestellen : 09 224 12 64

 



Contact
Nieuwe klant
Online bestellen
Orders opvolgen
Garantie en defecten
Showroom en winkel
Openingsuren
Bedrijfsinformatie
Resellers
 

Algemene voorwaarden

1. Behalve de bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondergetekend voor akkoord door de klant of bevestigd per email door de klant, zijn enkel en bij uitsluitsel van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.

2. De bestekken en prijsoffertes online en offline zijn gebaseerd op thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van de verkoper, behoudt deze zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. De klant heeft het recht om binnen de acht dagen nadat hij van deze prijswijziging is op de hoogte gebracht, de overeenkomst op te zeggen.

3. Klachten inzake de conformiteit of de zichtbare gebreken betreffende de levering moeten ons toekomen binnen de acht dagen na de levering en alleszins voor het gebruik of de voortverkoop van de goederen.

4. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum van de factuur te vermelden.

5. Alle vermelde leveringstermijnen zijn louter ter informatie. Een vertraging in de leveringstermijn geeft in geen geval recht op een annulering van de bestelling of schadevergoeding.

7. In geval van annulatie van de bestelling is de koper eveneens verplicht een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van de waarde van de bestelling, met een minimum van 50 euro en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid van een hogere schadevergoeding te eisen. Wordt de overeenkomst geannuleerd door de verkoper dan zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de koper. met uitzondering van internetverkoop + geen schade als via internet + reservatie=/ verkoop. (wel ok voor op maat)

8. Bij een verkoopsovereenkomst op afstand, waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een partikuliere klant betreft, dan heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij/zij van de aankoop afziet, zonder een vergoeding te betalen en zonder een reden te moeten opgeven, gedurende 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstverleningsovereenkomst. Het volstaat ons binnen de termijn van maximum 7 werkdagen schriftelijk op de hoogte te brengen (via e-mail, fax of gewone brief) dat u van de overeenkomst afziet. Dit kan enkel voor producten die niet op maat zijn gemaakt en geleverd (configuraties op maat, software op maat,..., en voor zover de producten niet beschadigd zijn en in originele, onaangebroken verpakking terug bezorgd worden.
De transportkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het geleverde product niet overeenstemt met de beschrijving van het aanbod.

9. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders werd bedongen.

10. Zolang de goederen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de verkoper.

11.  Alle vermelde prijzen zijn steeds vermeld met recupeltaxen inbegrepen. Voor een overzicht van deze recupeltaxen, klik hier.

12.  Alle vermelde prijzen zijn steeds vermeld zonder transportkosten (indien de goederen bij u geleverd dienen te worden). De transportkost is afhankelijk van uw woonplaats t.o.v. Gent. Tarieven zijn terug te vinden in de categorie "diensten". 

13. Garanties op onderdelen zijn deze die door de fabrikant worden geleverd.

14. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken of de vrederechter van Gent bevoegd.

15. Alle prijzen zijn enkel geldig voor bestellingen dewelke gebeuren via de website.

16.Indien de koper de goederen niet afhaalt op de onderling afgesproken en meegedeelde datum, behouden wij ons het recht voor om na het verstrijken van een termijn van vijftien dagen, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De bewaring van de goederen in afwachting van levering of afhaling, geschiedt op kosten en risico van de koper.

17. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingaval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d...

18. Wij behouden ons tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillisement of kennelijk onvermogen van de klant.

19. De vervoerskosten komen, tenzij anders is bepaald, voor rekening van de koper.

20. Bij alle producten staat een korte beschrijving of méér gedetailleerde info. Dit is steeds onder voorbehoud van eventuele fouten of vergissingen ons meegedeeld door de leverancier of producent. U kan deze beschrijvingen en kenmerken steeds verifiëren op de website van de producent (voor zover mogelijk delen wij deze steeds mee) en deze primeren steeds op de informatie door Microforce BVBA verstrekt. In geval van twijfel kan u steeds mailen voor meer informatie omtrent een product.

21. Alle foto's op de website zijn steeds louter informatief en onder voorbehoud van fouten of vergissingen buiten onze wil om. Deze foto's zijn niet bindend.

22. Defecte goederen die ter herstelling aan Microforce BVBA worden terugbezorgd zonder duidelijke defectomschrijving, zullen in dezelfde staat worden teruggezonden naar de klant die zal instaan voor de transportkosten. Goederen door de koper naar Microforce BVBA opgestuurd ter herstelling, dienen bij Microforce BVBA  toe te komen in de originele verpakking, of bij gebreke daaraan in een degelijke verpakking. Indien bij aankomst de goederen schade veroorzaakt door het transport vertonen, worden de goederen naar de klant, op diens kosten, geretourneerd zonder nog voor omruiling in aanmerking te komen.
Omruilingen vinden steeds plaats in de bedrijfsruimten van Microforce BVBA.
Bij het terugsturen van goederen naar Microforce BVBA voor herstelling, zal een forfaitair bedrag van 15 euro exclusief BTW verschuldigd zijn zo die goederen bij nader inzien toch niet defect waren, of nooit bij Microforce BVBA werden aangekocht.
Goederen uit garantie of niet van Microforce BVBA afkomstig, en binnengebracht ter herstelling of upgrading, verblijven in de bedrijfsruimte van Microforce BVBA op risico van de klant.
Herstelde of vervangen goederen dienen steeds op de maatschappelijke zetel te worden afgehaald. Verzending is enkel mogelijk op kosten van de klant, tenzij anders bepaald.

23. Bepaalde door Microforce BVBA geleverde goederen dragen een garantie van 1 tot meerdere jaren die n.a.v. de verkoop aan de klant zal worden meegedeeld.
Goederen met een aankoopprijs beneden 20 euro zullen enkel worden omgeruild indien het defect wordt vastgesteld binnen een tijdspanne van 1 week na aankoop.
Waarborgen worden alleen schriftelijk overeengekomen volgens de voorwaarden en verplichtingen van de overeenkomstige leverancier van Microforce BVBA, waarbij Microforce BVBA alleen als bemiddelaar zal optreden. Van enige andere wettelijke waarborgen of verplichtingen kan geen sprake zijn.

24. Alleen het Belgisch recht is van toepassing op onze contracten.